Nuestra Misión

 

En Galatea diariamente estamos pensando en lo que significa construir una empresa profesional y moderna; y en nuestro aporte para hacer del mundo un lugar mejor.

 

 

Por esto, nuestra Misión tiene cuatro ejes:

   

  • Profesionalizar el servicio de selección y suministro de empleadas domesticas, el cual tradicionalmente ha sido prestado de manera muy informal y poco técnica.

 

  • Prestar un servicio donde lo fundamental sea la seguridad y confianza del cliente o familia, al contratar a su servicio domestico.

 

  • Dignificar la labor de las empleadas del hogar, buscando que su trabajo sea valorado en su justa medida.

 

  • Contribuir a crear situaciones y acuerdos gana-gana entre el cliente o familia contratante y la empleada del hogar; para que ambas partes obtengan lo que necesitan. La familia obtiene una empleada idónea, confiable, motivada y estable; y la empleada domestica obtiene un trabajo digno en condiciones de equidad, respeto y justicia.

Nuestros servicios incluyen:

 

Ubicación y selección de la candidata a empleada domestica de acuerdo al perfil requerido por el cliente (interna o externa).

 

• Estudio y confirmación de toda la información consignada en la hoja de vida de la aspirante a servicio domestico.

 

• Entrevista profunda de selección

 

• Visita domiciliaria a la vivienda de la candidata (si el cliente la solicita) para confirmar la información de su hoja de vida, y evaluar su entorno familiar y de relaciones sociales

 

• Asesoría en la parte de contratación

 

• Garantía de satisfacción: si, eventualmente, en el transcurso de los primeros dos meses, el cliente no esta satisfecho con la empleada de hogar, se le selecciona otra sin costo adicional.

 

Somos una empresa especializada en selección de personal para el hogar, por lo cual nosotros NO contratamos directamente a las empleadas del hogar (el acuerdo laboral se celebra entre el cliente o familia y la candidata seleccionada).

 

 

Como trabajamos:

 

Una vez definido el perfil de la persona requerida, procedemos a realizar una pre-selección de candidatas (a empleada domestica o niñera) de tal manera que cumplan con las características solicitadas, y enviamos al cliente vía e-mail un resumen de la hoja de vida de la aspirante sugerida por nosotros (incluyendo fotografía); luego - a solicitud del cliente - le enviamos la candidata para que la entreviste y decida si es la que mas se acomoda a sus necesidades.

 

En resumen, el proceso que seguimos – cronológicamente – en la prestación del servicio, es el siguiente:

 

· El cliente nos envía, vía e-mail, la solicitud de servicio con el perfil de la candidata requerida (en formato suministrado por nosotros).

 

· Galatea hace una pre-selección de candidatas a empleada domestica de acuerdo al perfil solicitado.

 

· Galatea envía al cliente, vía e-mail, resumen de la hoja de vida de la(s) candidata(s) sugerida(s) (con fotografía), y recomienda al cliente que la entreviste (si le gusta el perfil).

 

· El cliente entrevista personalmente a la candidata. Si es de su agrado - y se acomoda a sus requerimientos - la contrata, de lo contrario Galatea sugiere otra candidata.

 

· Una vez el cliente ha confirmado que contratará a la candidata de servicio domestico, paga el servicio de selección a Galatea.

  

· Como parte final del proceso, Galatea entrega al cliente - vía e-mail - un archivo digital (en PDF) con el informe final de selección (incluyendo toda la información personal, laboral, judicial y familiar de la candidata).

 

 

 

 

Perfil del personal suministrado:

 

Servicio doméstico y aseadoras residenciales: idealmente madres cabeza de familia entre los 20 y los 45 años, con considerable experiencia en las labores del hogar (responsables, comprometidas, confiables, echadas pa´lante, y que cuidan su trabajo como un tesoro)

 

• Niñeras: técnicas o tecnólogas en educación pre-escolar (para niños mayores de un año); o auxiliares de enfermería (para cuidado de bebes).

 

• Cuidado tercera edad: auxiliares de enfermería o empleadas domésticas (dependiendo  de la necesidad específica del cliente).

 

Soporte y comprobación de nuestros servicios:

A cada cliente se le entrega un archivo digital, con toda la información personal y las referencias laborales, judiciales y familiares de la candidata (recopilada en el proceso de selección).

 

Diferencias de Galatea frente a otras empresas competidoras:

 

Galatea se define como una empresa de padres para padres (pero también para personas solteras o sin hijos). Es manejada directamente por sus fundadores, quienes como padres están en la capacidad de ponerse en los zapatos de sus clientes y entender así mas cabalmente sus preocupaciones y dudas al seleccionar personal para su hogar. En resumen, le damos a nuestro servicio y asesoría ese toque personal y familiar que muchas veces falta en empresas que se rigen solamente por un frió y distante “enfoque corporativo o institucional”.

 

Servicio domestico Bogota

Empleada domestica Bogota

Niñera Bogota

Cuidadora de adulto mayor Bogota